Согласно положениям ГОСТ 28631-2005, гарантия на продукцию составляет:

•          50 дней для женских, мужских, спортивных и дорожных сумок;

•          30 дней для мелкой кожгалантереи;

•          70 дней для деловых папок, портфелей и крупных чемоданов.

1. Механические повреждения, вызванные небрежным использованием (царапины, потертости, дыры и т.д.);

2. Неправильное хранение (не допускается длительное хранение изделий под прямыми солнечными лучами, в сырых помещениях, в загрязненных местах);

3. Превышение нагрузки (максимальный допустимый вес для женской сумки – 4 кг);

4. Неправильный уход (не допускается воздействие на поверхность изделия агрессивными спиртовыми составами, жесткими щетками, пятновыводителями).

1. Утеря покупателем элементов фурнитуры изделий;

2. Незначительное несовпадение цвета изделия с фотографией в каталоге (необходимо учитывать различия в установленных на мобильных устройствах и ПК настройках цвета и яркости);

3. Естественный износ кожи, происходящий со временем (изменение формы, появление небольших царапин и потертостей);

4. Изменение цвета изделия, вызванное его ноской с яркой или темной красящей одеждой;

5. Неоднородность фактуры изделий, выполненных из натуральной кожи, является нормой и признаком оригинальности продукции.

1. Используйте влагоотталкивающие средства;

2. Избегайте носки изделий светлых оттенков с темной или яркой красящей одеждой и наоборот;

3. При попадании влаги протрите изделие мягкой сухой тряпкой;

4. Не сушите изделия феном или на батарее;

5. Не переполняйте изделия содержимым, чтобы избежать расхождения молнии и/или швов.

Любая кожа имеет складки, морщины, поры, прожилки, шрамы, царапины, родимые пятна. Все это – естественные следы, полученные животным при жизни. Перечисленные особенности не являются дефектами, а свидетельствуют о натуральности материала, из которого произведено изделие.

Фактура и цвет кожи практически всегда отличаются от партии к партии, что позволяет сделать каждую сумку или кошелек уникальным.

Натуральная кожа имеет огромное преимущество перед искусственной еще по одной причине: изделие, произведенное из естественного сырья, прослужит дольше будет красиво стареть.

Наконец, натуральный материал более экологичен, так как процесс его перегнивания в почве составляет в среднем четыре года, в то время, как так называемая экокожа разлагается около 40-50 лет, выделяя при этом фталевую кислоту. Кроме того, натуральную кожу можно сдать на переработку.